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济宁网警提醒:收到“航班取消”信息 务必提高警惕

2018-07-27 来源:济宁新闻网

正值暑假,是出游的好时节。飞机出行的便捷性和快速性使得其渐渐成为大家出行的首选方式,由于办理飞机票大多通过网络或者手机进行,所以其中也隐藏着潜在的风险。有不法分子通过电话、短信向已购票的旅客编发“航班取消”信息,“提醒”旅客与其联系,以办理退票、改签和领取补偿金等手续。

比较常见的航空诈骗短信大多类似于“尊敬的XXX旅客,您所乘坐的20XX年X月X日[XX-XX]的XXXX航班因飞机起落架故障已取消,请及时联系客服办理改签或退票……”短信中的航班信息真实无误,短信格式也和航空公司官方信息格式相差无几。但其实这是一些不法分子的骗局,他们以航空公司官方名义,通过短信通知旅客航班取消或者航班不正常,有些要求旅客改签,需要向旅客收取改签费用,而有些则是声明航班取消要全额退款,并多退一定的金额作为补偿等。

警惕四个步骤:

1.购买机票时尽量在航空机票代售点购票,这样能最大程度保证购票的安全性。如确实需要通过网络订票,那么就需要做足功课,在确定是正规的购票网站上购买机票。

2.了解改签机票程序及相关规定。改签机票按照规定是不需要缴纳费用的,这一点很多人是不清楚的。另外即使是正常改签,航空公司也不会要求乘客提供网上订票所使用的银行卡卡号,更不会让乘客提供银行卡密码,当遇到此类要求时,毫无疑问,这就是诈骗信息。

3.要对短信中提供的“客服”电话进行验证。航空公司或正规企业的“客服”电话一般都是在114查询台备案的,只要乘客通过114查询验证该“客服”电话是否真实之后,就能辨别真伪。或者通过上网查询航空公司的”客服”电话也可以获得真实的“客服”电话号码。

4.在查询得知真实的客服电话号码之后,通过拨打该号码与航空公司取得联系,核实自己的航班是否取消、是否需要办理改签等信息,就可达到杜绝上当受骗的目的。


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